Warunki korzystania z serwisu

Niniejsze Warunki korzystania z serwisu E.W.T (dalej: „Regulamin”) określają zasady użytkowania strony internetowej polskaurbanlounge.com oraz oferowanych za jej pośrednictwem funkcjonalności, w szczególności:

• przeglądania treści informacyjnych dotyczących lokalu, jego oferty gastronomicznej i wieczorów pokerowych offline,
• korzystania z modułów rezerwacyjnych służących do składania zapytań o dostępność stolików lub miejsc na wydarzenia tematyczne,
• zapoznawania się z harmonogramem wydarzeń i zasadami udziału w wieczorach pokerowych organizowanych w lokalu,
• korzystania z formularzy kontaktowych i innych narzędzi komunikacji udostępnionych na stronie.

Regulamin ma zastosowanie do wszystkich Użytkowników odwiedzających serwis, niezależnie od sposobu korzystania (urządzenia stacjonarne, mobilne, przeglądarki internetowe). Korzystanie z serwisu jest dobrowolne, ale wymaga akceptacji postanowień Regulaminu oraz przestrzegania obowiązujących przepisów prawa, w szczególności w zakresie odpowiedzialnego uczestnictwa w wydarzeniach o charakterze rozrywkowym i pokerowym.

W celu uniknięcia niejasności, w Regulaminie użyto następujących pojęć:

• Użytkownik – osoba fizyczna korzystająca z serwisu polskaurbanlounge.com, w szczególności przeglądająca treści, dokonująca rezerwacji lub wysyłająca zapytania.
• Serwis – strona internetowa dostępna pod adresem https://polskaurbanlounge.com wraz z jej podstronami (m.in. Menu, Poker, Rezerwacja, FAQ), za pomocą których prezentowana jest oferta lokalu i umożliwiana jest komunikacja z obsługą.
• Lokal – E.W.T, nowoczesny lokal gastronomiczny i lounge, w którym organizowane są wieczory pokerowe offline jako element rozrywkowy, przy zachowaniu pierwszoplanowego charakteru restauracyjno‑barowego.
• Rezerwacja – złożone przez Użytkownika za pośrednictwem serwisu zapytanie dotyczące dostępności stolika, loży, strefy lounge lub miejsca na wydarzeniu tematycznym, w szczególności wieczorze pokerowym offline.
• Wydarzenie Pokerowe – organizowany w lokalu wieczór pokerowy offline o charakterze rozrywkowym, towarzyskim lub prywatnym, prowadzony zgodnie z wewnętrznym regulaminem lokalu i zasadami odpowiedzialnej rozrywki.
• Formularz Kontaktowy – udostępnione w serwisie narzędzie umożliwiające przesyłanie do obsługi lokalu pytań, uwag, skarg lub zapytań o ofertę, w szczególności na podstronie Kontakt.

Powyższe definicje stosuje się odpowiednio niezależnie od tego, czy dana funkcjonalność wykorzystywana jest jednorazowo, czy w sposób stały i powtarzalny.

Serwis umożliwia Użytkownikom zapoznanie się z aktualną ofertą lokalu oraz złożenie zapytania rezerwacyjnego. Korzystanie z funkcji rezerwacji wymaga podania danych niezbędnych do obsługi zapytania, w szczególności:

• imienia i nazwiska osoby dokonującej rezerwacji,
• danych kontaktowych (adres e‑mail, numer telefonu),
• informacji o preferowanej dacie, godzinie, liczbie osób i ewentualnym charakterze wizyty (standardowa, wydarzenie tematyczne, wieczór pokerowy).

Złożenie rezerwacji poprzez serwis ma charakter zapytania i nie stanowi automatycznego potwierdzenia dostępności. Rezerwacja staje się wiążąca dopiero po jej potwierdzeniu przez obsługę lokalu – telefonicznie, e‑mailowo lub innym uzgodnionym kanałem komunikacji. Informacja o potwierdzeniu obejmuje co najmniej datę, godzinę, liczbę osób oraz ewentualne dodatkowe warunki (np. minimalne zamówienie, wymogi organizacyjne).

Dostępność funkcjonalności rezerwacyjnych może być okresowo ograniczona, w szczególności w sytuacjach:

• prowadzenia prac technicznych nad serwisem,
• zapełnienia limitu miejsc na dane wydarzenie, w tym wieczór pokerowy,
• zmian organizacyjnych w lokalu lub w jego godzinach otwarcia.

Lokal zastrzega sobie prawo do odmowy przyjęcia rezerwacji lub zmiany jej warunków z ważnych powodów organizacyjnych lub bezpieczeństwa. W takim przypadku obsługa będzie dążyć do zaproponowania alternatywnego terminu lub rozwiązania, o ile jest to możliwe.

W lokalu E.W.T organizowane są wieczory pokerowe offline o charakterze rozrywkowym, stanowiące integralny, lecz dodatkowy element oferty restauracyjno‑lounge'owej. Udział w Wydarzeniach Pokerowych podlega następującym zasadom:

• Kryteria wiekowe – udział w wieczorach pokerowych zarezerwowany jest wyłącznie dla osób pełnoletnich. Obsługa może poprosić o okazanie dokumentu potwierdzającego wiek przed wpuszczeniem do strefy pokerowej lub dopuszczeniem do gry.
• Limity uczestników – liczba miejsc przy stołach pokerowych jest ograniczona i może być różna w zależności od charakteru wydarzenia (wieczór otwarty, event prywatny, strefa VIP). Udział wymaga wcześniejszej rezerwacji lub wpisania się na listę uczestników.
• Dress code – wieczory pokerowe odbywają się w atmosferze nowoczesnego, miejskiego lounge'u. Uczestnicy proszeni są o strój schludny i adekwatny do charakteru lokalu (smart casual lub zgodnie z aktualnymi wytycznymi prezentowanymi w serwisie).
• Kultura zachowań – od uczestników oczekuje się kulturalnego zachowania wobec pozostałych gości i obsługi, poszanowania zasad fair play oraz stosowania się do poleceń personelu odpowiedzialnego za przebieg wydarzenia.
• Reguły gry – szczegółowe zasady rozgrywek, limity przy stołach, formaty wydarzeń oraz ewentualne opłaty organizacyjne są określane każdorazowo przez lokal i mogą być komunikowane na miejscu lub w serwisie (np. na podstronie Poker).

Lokal zastrzega sobie prawo do odmowy wstępu lub poproszenia uczestnika o opuszczenie Wydarzenia Pokerowego w przypadku naruszenia zasad Regulaminu, niestosownego zachowania, braku możliwości potwierdzenia pełnoletności lub niestosowania się do próśb obsługi. Wydarzenia Pokerowe organizowane są z zachowaniem dbałości o komfort wszystkich gości, w tym osób, które odwiedzają lokal wyłącznie w celach gastronomicznych.

Wszelkie materiały zamieszczone w serwisie polskaurbanlounge.com, w tym w szczególności teksty, zdjęcia, grafiki, treści multimedialne, elementy układu graficznego oraz znaki identyfikujące markę E.W.T, podlegają ochronie na podstawie przepisów prawa, w szczególności prawa autorskiego i praw pokrewnych oraz przepisów dotyczących własności przemysłowej.

Bez uprzedniej, wyraźnej zgody uprawnionego podmiotu zabronione jest w szczególności:

• kopiowanie, modyfikowanie, dalsze rozpowszechnianie lub publikowanie treści zamieszczonych w serwisie,
• wykorzystywanie materiałów graficznych lub opisów w celach komercyjnych lub marketingowych,
• udostępnianie treści w sposób mogący wprowadzać w błąd co do ich pochodzenia lub związku z lokalem E.W.T.

Informacje publikowane w serwisie mają charakter informacyjny i promocyjny. Lokal dokłada starań, aby prezentowane dane (w tym dotyczące menu, godzin otwarcia, oferty wydarzeń i wieczorów pokerowych) były aktualne, jednak nie ponosi odpowiedzialności za szkody wynikłe z ich ewentualnej nieaktualności lub zmian wprowadzonych z przyczyn organizacyjnych lub prawnych. Aktualne informacje mogą być każdorazowo potwierdzane bezpośrednio u obsługi lokalu, na przykład poprzez dane dostępne na stronie Kontakt.

W ramach korzystania z serwisu oraz dokonywania rezerwacji lokal może przetwarzać dane osobowe Użytkowników, w szczególności dane kontaktowe oraz informacje związane z planowaną wizytą lub udziałem w Wydarzeniu Pokerowym. Dane te wykorzystywane są w celu:

• obsługi zapytań rezerwacyjnych i potwierdzenia warunków rezerwacji,
• udzielania odpowiedzi na pytania przesyłane przez Formularz Kontaktowy,
• realizacji obowiązków prawnych i organizacyjnych związanych z funkcjonowaniem lokalu.

Zasady przetwarzania danych osobowych, zakres gromadzonych informacji, okresy przechowywania oraz prawa przysługujące osobom, których dane dotyczą, zostały szczegółowo opisane w Polityce prywatności. Użytkownik jest zobowiązany do zapoznania się z tym dokumentem przed przekazaniem swoich danych za pośrednictwem serwisu.

Lokal stosuje odpowiednie środki organizacyjne i techniczne mające na celu zabezpieczenie danych osobowych przed dostępem osób nieuprawnionych, utratą, zniszczeniem lub nieuprawnioną modyfikacją. Użytkownik jest jednocześnie zobowiązany do odpowiedzialnego korzystania z urządzeń i połączeń sieciowych, z których odwiedza serwis, w szczególności do stosowania aktualnego oprogramowania i zachowania ostrożności podczas podawania danych w miejscach publicznych.

Lokal E.W.T zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszym Regulaminie, w szczególności w przypadku:

• modyfikacji oferty lokalu, w tym zasad organizacji wieczorów pokerowych offline,
• zmian obowiązujących przepisów prawa mających wpływ na działalność lokalu lub sposób świadczenia usług drogą elektroniczną,
• wprowadzenia nowych funkcjonalności serwisu lub modyfikacji istniejących rozwiązań technicznych.

O zmianach Regulaminu Użytkownicy będą informowani poprzez publikację jednolitego tekstu regulaminu w serwisie, wraz ze wskazaniem daty jego ostatniej aktualizacji. Zmieniony Regulamin obowiązuje od dnia wskazanego w jego treści i ma zastosowanie do działań podejmowanych po tej dacie.

Dalsze korzystanie z serwisu po wejściu w życie zmian Regulaminu oznacza akceptację jego nowego brzmienia. W przypadku braku akceptacji Użytkownik powinien zaprzestać korzystania z serwisu oraz funkcjonalności umożliwiających składanie rezerwacji.

Wszelkie pytania, uwagi lub zgłoszenia dotyczące funkcjonowania serwisu, obsługi rezerwacji, organizacji Wydarzeń Pokerowych oraz przestrzegania niniejszego Regulaminu można kierować do obsługi lokalu E.W.T za pośrednictwem danych kontaktowych udostępnionych na stronie Kontakt.

W zgłoszeniu zaleca się podanie co najmniej następujących informacji:

• danych umożliwiających identyfikację Użytkownika oraz kontakt zwrotny (np. imię, nazwisko, adres e‑mail, numer telefonu),
• opisu zgłaszanej sprawy, w tym daty i okoliczności zdarzenia,
• ewentualnych załączników lub materiałów pomocnych w wyjaśnieniu sprawy (np. numer rezerwacji).

Zgłoszenia będą rozpatrywane w rozsądnym terminie, adekwatnym do charakteru sprawy i jej złożoności. Odpowiedź zostanie udzielona przy użyciu kanału komunikacji, z którego skorzystał Użytkownik, chyba że strony uzgodnią inny sposób kontaktu.

W sprawach związanych z przetwarzaniem danych osobowych, w tym z realizacją praw wynikających z obowiązujących przepisów, Użytkownik może skorzystać z procedur opisanych w Polityce prywatności oraz z danych kontaktowych tam wskazanych.